지난달 3일 개최된 강남구 카자흐스탄 의료관광 비지니스 상담회

대한민국 대표 의료관광도시로서 강남구가 올해 외국인환자 약 10만 여명을 유치하면서 의료관광시대 개막을 열었다. 강남구는 지난해 전년대비 31.6% 증가한 외국인환자 9만 5237명을 유치해 이번 해에는 무난히 10만 명을 돌파할 것으로 예측된다.

국내 대표 의료관광도시인 강남구는 우리나라 전체 유치실적(37만8967명)의 25%(9만5237명)를 유치하는 성과를 얻었다. 이는 서울시 전체 외국인환자 24만 5463명의 38.8%에 해당되는 수치다.

조사결과 국가별로는 중국 3만8546명(40.5%), 일본 1만4624명(15.4%), 미국 1만125명(10.6%) 순으로 나타났다. 지난 2017년 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 배치 논란으로 주춤했던 중국 의료관광객은 2017년 2만9527명에서 24% 상승해 전체 방문객의 40%를 뛰어넘었다. 중국 의료관광객이 선호하는 진료 분야는 성형·피부(57.7%)가 압도적이었다. 그 뒤로 내과(11.3%), 한방(9.6%), 검진(4.5%) 순으로 나타났다.

방문객 성장률은 일본(114.9%, 6804명→1만4624명), 베트남(42.9%), 인도네시아(42.8%) 순으로 나타났다. 강남구는 지난해 9월 일본 도쿄 관광박람회(Tourism Expo Japan 2018) 홍보관 운영과 인도네시아 자카르타의 ‘케이메디&뷰티 프리미엄 로드쇼’ 개최 등 적극적인 해외 홍보를 추진해온 바 있으며, 이러한 성과가 드러난 것으로 보인다.

구는 올해는 ‘태국 메디컬 학술교류를 통한 케이메디&뷰티’ 및 ‘UAE 두바이 강남 멀티’ 프로모션을 추진한다. 더불어, 타깃마케팅 전략으로 가족동반 외국인환자 패밀리투어 및 인플루언서 등을 대상으로 한 의료관광 팸투어도 펼칠 예정이다. 또한 건전한 의료관광 환경조성을 위해 협력기관 연대 및 전문가 교육 등 지속적인 노력을 다하고 있다.

강남구는 메디컬투어센터를 통해 해외 의료관광객에 지역 의료기관 정보를 제공하고, 방문객 피부 상태 측정, 체성분 분석, 가상성형 등 다양한 의료체험 서비스를 제공하고 있다. 영·중·일·러 4개 언어의 의료관광 전문 코디네이터가 상주해 통역을 지원하고, 공항 픽업서비스까지 제공하는 등 편의성을 살린 차별화된 원스톱 서비스를 펼치고 있다. 의료기관의 해외설명회 및 박람회 참여, SNS 등 홍보마케팅 비용도 지원한다.

정순균 강남구청장은 “의료관광을 새롭게 디자인해 오는 2022년까지 강남 의료관광객을 15만명까지 확대할 계획”이라며, “성형외과 등 330개 의료기관이 밀집된 지역(압구정역~을지병원 사거리)에 의료관광 특화거리인 ‘메디컬 스트리트’를 조성하고, 한국의 뷰티를 체험할 수 있는 풍성한 페스티벌도 개최할 계획”이라고 전했다.